Widerrufsrecht

Bei Pikantista sollst du jeden Einkauf genießen. Wenn du es dir anders überlegst, kannst du deine Bestellung gemäß den folgenden Bestimmungen widerrufen. Es gilt spanisches Recht (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU).

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Pikantista S.L., Calle Balleneros 10 (bajo), 20009 Donostia-San Sebastián, Spanien, Telefon: +34 695 766 424, E-Mail: general@pikantista.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular oder unsere Online-Widerrufsfunktion verwenden, die jedoch nicht vorgeschrieben sind. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurück. Ausgenommen sind die zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an Pikantista S.L., Calle Balleneros 10 (bajo), 20009 Donostia-San Sebastián, Spanien, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte verwende eine geeignete Verpackung, die die Produkte beim Transport schützt.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Da es sich um Lebensmittel handelt, besteht kein Widerrufsrecht bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, z. B. Chilisaucen, Chilipulver, Gewürze oder Snacks, deren Siegel, Sicherheitsverschluss oder verschlossene Verpackung geöffnet wurde;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, z. B. frische Produkte oder Produkte zum sofortigen Verzehr.

Ungeöffnete Produkte in unversehrter Originalverpackung kannst du innerhalb der 14-tägigen Frist zurückgeben.

Widerruf online erklären
Du kannst deinen Widerruf auch direkt online erklären: Vertrag hier widerrufen

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Pikantista S.L., Calle Balleneros 10 (bajo), 20009 Donostia-San Sebastián, Spanien, E-Mail: general@pikantista.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am () / erhalten am ():
– Bestellnummer:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.